Általános Szerződési Feltételek<
Hatályos: 2021. szeptember20.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) a https://www.pixmeup.hu/ (továbbiakban weboldal, szolgáltató) weboldalt üzemeltető TAKÁCS KATALIN E.V. szerződési feltételeit tartalmazza az alábbiak szerint:
Webáruház üzemeltetőjének adatai:
Név: TAKÁCS KATALIN E.V.
Székhelye: Budapest 1185 Varga K. u. 19.
Levélcíme: Budapest 1185 Varga K. u. 19.
Adószáma: 78934191-1-43
Bankszámlaszám:
11773188-00073075
E-mail cím: info@pixmeup.hu
Telefonos elérhetőség: (+36) 70 347 1190
Tárhelyszolgáltató elérhetőségei:
Magyar Hosting Kft.
H-1132 Budapest
Victor Hugo u. 18-22.
+36 1 700 2323
info@mhosting.hu
Az alábbiakban részletezett szerződési feltételek az www.pixmeup.hu weboldal és az általa nyújtott e-book szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban felhasználó, vásárló, megrendelő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A szolgáltató és felhasználó (a továbbiakban együttesen felek.). A weboldal használatával a felhasználó kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a 2013. évi V. törvény 6:77-6:81. § (továbbiakban Ptk) alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a weboldalunk által kínált szolgáltatásoknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
- Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén, illetve Magyarország területén kívül a weboldalon keresztül nyújtott, minden elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra. A weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, ehhez az szükséges, hogy a felhasználó érvényesen és sikeresen, valós adatait megadva adja le megrendelését. Amennyiben a felhasználó a weboldal szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit a megrendelés során, az űrlapon található jelölőnégyzet kiválasztásával tehet meg. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek. Következmények nélkül módosítható, lemondható a teljesítésig.
Erre lehetőség van
- levélben, PIXMEUP – Takács Katalin. 1185 Budapest, Varga K. u. 19. címen,
- telefonon (+36) 70 347 1190 és info@pixmeup.hu címen.
A termékek/szolgáltatások Weboldalon történő megjelenítése nem jelenti a szolgáltató ajánlati kötöttségét, a szolgáltatót ajánlati kötöttség nem terheli. A vásárló által egy vagy több termék/szolgáltatás megrendelése szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül, a fizetéssel és a kérdőív kitöltésével, valamint a kérdőív alapján készült dokumentummal jön létre.
- Elérhető termékek és szolgáltatások, árak
A weboldalon weboldal készítéssel, WordPress karbantartással kapcsolatos digitális mini-kurzusok találhatóak meg. A digitális kurzusok lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a használatra vonatkozó utasításokat a felhasználók a termékeket bemutató információs oldalakon tekinthetik meg. Ezek alapvető információk, melyek segítik a felhasználót a döntésének meghozatalában. Ha a vásárlás előtt a megvásárolni kívánt termékkel/szolgáltatással kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget.
A vételár mindig a kiválasztott termék/szolgáltatás mellett, forintban van feltüntetve, amely már az általános forgalmi adót tartalmazza.
A weboldalon megrendelhető termékek/szolgáltatások árai változásának jogát a szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek/szolgáltatások vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
- Megrendelés menete
A megrendelés regisztrációval történik a Takács Katalin E.V. által üzemeltetett webáruházban. A vásárláshoz szükséges adatokat minden esetben meg kell adni.
Megrendelés menete, szerződés létrejötte
A felhasználó/vásárló a főoldalon található „jelentkezem” gombra kattintva kiválasztja a megvásárolni kívánt tanfolyamot. A tájékoztató oldalon minden információ megtalálható, a termék/szolgáltatás ára, melyek segítik a vásárlót a döntésében.
A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően, a kosár tartalma a jobb felső sarokban található kosár gombra kattintva érhetőek el.
A megrendelés folyamatában továbblépni a „FIZETÉS” gombra kattintva lehetséges, ahol következő lépésben a rendszer, a következő számlázási adatok megadását kéri: Vezetéknév, Keresztnév, Ország, Irányítószám, Város, Utca, házszám, e-mail cím, majd feltünteti a STRIPE vagy a banki utalás fizetési módot. Az Általános Felhasználói Feltételek és az Adatvédelmi Irányelvek a jobb oldalon olvashatóak. A vásárlást a “FIZETÉS” gomb megnyomásával lehet lezárni, véglegesíteni. Ezt követően a BARION fizető felületén bankkártyás fizetéssel kifizeti a kosár értékét.
A megrendelő által elküldött megrendelés megérkezését a szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a megrendelő részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelő által a vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát és a fizetendő végösszeget. Illetve egy külön e-mailben megkapja az e-book letöltésére szolgáló URL-t
A Felhasználók adatait a Számviteli törvény és Adatvédelmi előírások szerint a törvényben meghatározott ideig őrizzük meg.
A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megrendelőhöz, illetve vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A szolgáltató akkor fogadja el a megrendelést, ha a megrendelő a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen a szolgáltató rendelkezésre bocsátotta a megrendelés időpontjában. A megrendelés akkor történik meg, ha a megrendelő a megrendelés elfogadása előtt kifejezetten kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-t elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, valamint hozzájárulását adja, hogy az Adatvédelmi tájékoztatóban található információkat is elolvasta és elfogadja a jelölő négyzetek bejelölésével. Ellenkező esetben a megrendelés nem véglegesíthető!
A megrendelő a megrendelés elküldése, illetve a visszaigazolás megérkezése után a megrendelésben tévesen megadott adatokat a szolgáltató felé telefonon vagy e-mailben tudja javítani. A megrendelő köteles a téves adatokat mihamarabb korrigálni. Amennyiben a megrendelésben megadott adatokat a megrendelő a termékek szállításra történt átadását követően módosítja, köteles az ebből eredő többlet költségeket viselni. Ügyfélszolgálatunk munkatársai az info@pixmeup.hu címen, illetve munkaidőben a (+36) 70 347 1190-es telefonszámon készséggel állnak vásárlóink segítségére a megrendelések részleteivel kapcsolatban.
Visszaküldés/csere
Visszaküldésre/cserére a termék fajtájából eredően nincs mód.
- Szállítási, fizetési és teljesítési feltételek:
Fizetési lehetőségek:
Bankkártyás fizetés: Fizetés közvetlenül a bankkártyával a STRIPE rendszerén keresztül. Ebben az esetben a vásárló a megrendelt termékek árát az átvételét megelőzően fizeti meg, az összeg a STRIPE által vezetett, elkülönített bankszámlára érkezik. A rendelés feldolgozása és kérdőív linkjének kiküldése az összeg ezen fizetési módot követően történik.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
Tájékoztató a vásárlót megillető elállási jogról
Felhasználó a termék/szolgáltatás fajtájából adódóan elállási jogát nem gyakorolhatja.
- Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A termék/szolgáltatás fajtájából eredően kellék- és termékszavatosság, illetve jótállás nem gyakorolható.
- Panaszügyintézés helye, módja
A vásárló panaszával első sorban a szolgáltatóhoz kell hogy forduljon. Panaszait írásban az alábbi címekre küldött levélben, e-mailben, szóban pedig az alábbi telefonszámon teheti meg munkanapokon 9-17 óra között:
postai úton: Takács Katalin e.v. Budapest 1185 Varga K. u. 19.
e-mail útján: a info@pixmeup.hu címen;
telefonon: (+36) 70 347 1190
Panaszainak elintézéséhez szükséges, hogy közölje a kérdéses megrendelésben feltüntetett minden adatot, beleértve a megrendelés visszaigazolt azonosító számát, hogy azonosítani tudjuk a panasszal érintett teljesítést. A panaszügyintézéssel kapcsolatos levelezést, dokumentációt 5 évig megőrizzük.
A telefonon érkező panaszokat azonnal megvizsgáljuk és tájékoztatjuk álláspontunkról a panaszost, illetve lehetőség szerint orvosoljuk a panaszt. Ha a vásárló nem ért egyet a szóbeli panaszára kapott válasszal, írásban meg kell küldenie részünkre a panaszát. Ebben az esetben az írásbeli panaszokat 5 munkanapon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Válaszunkat indokoljuk. Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet, úgy felügyeleti szervünkhöz fordulhat panaszával.
Amennyiben a felek között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre a vásárló számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a vásárló a fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
- Békéltető testület igénybevétele. A szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a megfelelőségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a vásárló eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testületnél illetve fordulhat a szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő Békéltető Testülethez. A Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A Szolgáltató köteles a békéltető testületi eljárásokban részt venni. Jelen pont vonatkozásában együttműködésnek minősül a válaszirat küldése is. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.
Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levélcím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Telefon: (+36) 1 488-2131
- Bírósági eljárás. A vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.
- Egyebek
A www.pixmeup.hu weboldalon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a Weboldal akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az interneten küldött és fogadott adat elveszik. A szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be.
Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen ÁSZF-ben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vásárló megrendelését, törölheti fiókját és visszautasíthatja vásárlási szándékát.
A weboldal ezúton is tájékoztatja vásárlóit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adataikat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor harmadik fél a weboldal alvállalkozójaként közreműködik. Az alvállalkozók a weboldal által átadott személyes adatokat a megrendelés zökkenőmentes lebonyolíthatóságán és a megrendelés bizonyíthatóságán túl semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további jogi, vagy természetes személyeknek átadni. Az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek, a weboldal Adatvédelmi elveinek megfelelően jár el a weboldal üzemeltetője.
A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Budapesti IV. és XV. Kerületi Bíróság joghatóságát kötik ki.
A szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
